在假票事件发生后十二小时之内，悦途便发出了声明，坦诚己方错误，并对外宣布会进行全面赔偿，辞退问题相关责任者，保留追诉权利。

严格来讲，这已经是不错的公关反应，但什么事摆在互联网上要求都会变得苛刻许多，江嘉年手里是一份民意调查，是声明发出后网民对这件事的评论，通常来看，有很少一部分愿意宽容地对待这个错误，大部分则在继续斥责，希望事件发酵得越来越严重。