陈旧观念、工作上的惯性做法、制度上的脱节滞后、执行上的层层衰减，不是一次集中整治能彻底扭转的，优化营商环境要久久为功，力度不能减，劲头不能松，标准不能降。

早上上班的时候，陆凡去了市政务大厅，程浩浩陪同，他每天都要去书记住处接领导。

来到医保窗口附近，陆凡发现等候群众达几十名。他随即向群众询问情况，有的群众称天天就这样，4个窗口只有1个窗口办业务，再过一