车厢里马上起了一阵不小的议论，大家都对这次政府的举措讨论起来，市民还是很理智的，知道市政府办这个免费乘车证，是为了方便和照顾老年人，这是一项善举，但如果不善加管理，反而更容易引发事端。

有乘客反映，他亲眼看到过司机拒载事件发生，那个老人明明将拐杖伸进了车子，但司机还是很无情的将车子开走了。那个老人被动力拉扯，摔倒在地。

听到这些话，这辆公交车的司机和乘务员都有些不自然，