原时空里陈子迩住过快捷酒店，也做过酒店面向客人所做的问卷调查，事实和自身感受都告诉他，在看不清的比如价格、品牌、选址、工作人员服务等等因素里，最最重要的其实是环境卫生。

如果各方面都要做到完美，那有些不现实。任何组织总会有政策不出老板办公室的现象。

所以只能抓住重点，对于客友来说，这个重点就是用户最反感的因素——房间有异味，前台有没有人说欢迎光临，在意的人不多，但是有异