顾翡伸出一根指头，“第一，卫生，也就是要干净！”

“不管是店里的饭菜也好，碗筷也好，房间的被褥也好，所有的角落，都要做到干干净净，不染一丝尘埃。”

“包括你们个人，也必须仪表整洁，从头到脚都要干干净净。”

“第二，微笑服务。”

“店里不管是谁，只要穿上制服，客人如果问到你面前，你要微笑作答，能不能解决问题还在其次，首先态度要好，客人住到你店里，不是来