就是身体比较虚，大概……”肖冬忆耸肩，“是脑子有病吧。”

“投诉护士，又投诉医生，那个科室被他搞得人仰马翻。”

“遇到投诉，真是头疼。”

陆时渊和肖冬忆也接到过病患的投诉，理由很多，只是院方肯定会派人来问话，要给患者交代，启动调查。

有时候，可能是一个表情，亦或者是做了什么动作惹来不满。

有投诉机制是好的，可以监督工作。

更好的提供服务。