“贵宾您好,这里是帝皇大酒店客户服务部,请问有什么可以帮您?” “给我订5个房间,12位贵宾,房费,押金马上给你转过去。” “好的,请您提供每位贵宾的身份证号码,我们好为您提供优质体验的服务” “邮件已经发到你们邮箱了”说罢电话一挂断 “嘟,嘟,嘟,”帝皇大酒店客服部前台的电话传来电话挂断的声音,紧接着一阵键盘敲击声音响起。前台又给客服部经理打电话,