你们这服务态度，谁还会来！”

见老者发火，店长连忙安抚，并对两名销售员说：“你们俩立刻把客人请来道歉，无论如何，都要消除这次影响。这个月的奖金全部扣除，再有下次，就收拾东西滚蛋！”

这种惩罚不可谓不重，其中一名销售员抬起头来，满脸委屈的说：“我们也不是故意那样说的，是那个小屁……小孩乱说话，说我们店里的东西都是垃圾，看起来好看而已。我们也是气不过，才，才……”

“垃圾