任何一家网店，双十一期间最忙的职位就是客服，之后才是仓库发货员。尤其是从晚上十一点开始，前来咨询的人数骤增。

万俊加上三个新来的客服根本忙不过来，刘嫚便叫大家全部来干客服的活，连张佩也亲自上阵。

刘嫚店里的客服都有统一的名字，以猫的品种命名，三个客服和万俊分别叫：田园猫、英短猫、加菲猫和布偶猫。

现在，刘嫚他们也是客服，万俊便在后台又扩增了五个客服ID，同样也