酒店行业竞争激烈,面对重要客户,有一个最为尴尬的地方,那便是顾客自己的集团旗下同样会涉及酒店业务,出门下榻时,通常会选择自己旗下的酒店,鲜少选择另外 酒店入住。 大部分情况下,五星级酒店接触的都是外地顾客,亦或者是外国顾客,还从来没有本地总要人物亲自上门入住的情况。 但是今天就出现了这种情况,让整个酒店里的人都为之震惊,他们从未想过在没有提前预定的情况下,会有