，而不是给客人脸色看！我只是假装生气，稍稍的刁难了一点点就被你们嫌弃鄙视了，如果遇到更不讲理的客人怎么办？还有第四点，当客人情绪激化，矛盾升级后，你们的处理方法太简单粗暴，不是赔偿就是送派出所？也许能挽回你们店里的损失，可是事情闹大了，真闹到了派出所甚至是媒体记者那里，对整个路虎品牌的形象将会是一个巨大的伤害！”