人人乐超市是做销售流通的，换言之也是做服务的公司，而且是那种面对面的服务。这就要求公司不但在管理上有一套严谨的流程和标准，而且员工也应该秉持那种礼貌和善的服务意识。

这点，从苗翠花对周烈的态度上表现得相当充分。

苗翠花和刘小姐都不喝酒，这是周烈早就打听好了的，所以给两位女士准备的是饮料。

按理说，林玲也是女士，也应该一视同仁，喝的是饮料才对。不过周烈已经先入为主的