不怕客户当面质疑,当面质疑的,只要合理的解决了问题,这个客户就会变成回头客; 就怕那种背后质疑,这种质疑,往往是最要命的,店家根本不知道情况,而客户就不再来了。 而有的年轻人,家里有老人,回家一说; 老人由于经常买菜,知道哪家是什么情况? 然后跳广场舞或者聊天的时候,给其他人一说,一传十十传百,这家店,基本很难再次立足了。 第二天,办理会员的