对张斌说道：“请问先生贵姓？”

“张”，张斌说道。

“张先生，鄙人王胜，是这里的业务经理，我对员工的办事效率给您造成的不便向您道歉，如果张先生愿意，我可以亲自给您办理业务，还希望您能够继续支持我们银行，也感谢你的鞭策，我们将更好的为您服务”。

俗话说伸手不打笑脸人，何况人家一个经理都这么做了，可以说算是很给你面子了。

不管这个王胜是不是真的觉得抱歉，还是说知