腾游戏旗下所有网游，包括联众游戏，全都已经网游实名制了，所以找回帐号很简单，而那些没有实名制的游戏帐号，或者假借他人身份信息注册的帐号，如果玩家自己找不回来，那就对不起，概不负责。

至于玩家的损失，沸腾游戏当然会负责，但是并不是立即自行处理。

凡是盗号案件，沸腾游戏会收集所有数据信息，通过网监系统一起提交给公安机关，并郑重其事地报案。

至于案件是否会处理，那是公安机关