“店里哪个系列的产品卖得最好？”突然进来一对穿着很时尚，衣着也很有品味的年轻夫妇，一看就是一对有钱人。

销售员的最基本能力就是能够在短时间内，以秒计算从客人的外表衣着、打扮、言行举止谈吐等方面判断，然后以最快的速度作出选择。

“您好，我是本店的店长！请问您需要哪一类型的产品呢？我可以给您介绍一下！”大概以为是来生意了吧！店长制止了其他店员自己赶紧迎了上来。像这样的人物一