使矛盾得不到解决，彼此的隔阂不能消除，相互之间的友谊也就更谈不上了，这是很可悲的。

人聪明，思虑也总有不周的时候，有时再加上情绪及生理状况的影响，于是就会无可避免地犯错——估计错误、判断错误、决策错误。

人犯了错，一般有两种反应，一种是死不认错，而且还极力辩白，这是可以理解的，因为这是人求生存的本能，承认了错饭碗保不住；另一种反应是坦白错。

第一种作法的好处是不用承担