一听有案子要处理，张鹏和张子欣都有点兴奋，连忙拿起衣架上的衣服，准备和张德民一块出去看看。

“张哥，这是什么案子？”

“当事人买了一辆特斯拉的车，开了不到200公里，出现了刹车失灵的情况，找4s店维权，他们说，是车主操作不当导致的，经过几次协商都没有结果，然后就打电话报警了。”

“这不是店大欺客么，刹车失灵，居然说是车主操作不当？”张鹏气愤的说。

“