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非凡赶忙向机场的窗口服务员求助,服务员告知他,飞机通常会在起飞前30分钟关闭登机登记系统,一旦关闭,便无法再办理登机手续。本来可以改签。但临近春节,机票早已售完,改签完全没有希望。

非凡心急如焚,立刻打电话给小范,让她联系民航票务人员,看看能否搞到今明两天从北京飞往长沙的机票。即便没有直飞航班,转机的也行,比如先从北京飞南京,再从南京转机至长沙。毕竟科信集团有对口服务的民航售票人员。

不到半小时,小范便回复了,票务人员那边表示毫无办法,春节前的机票早已全部售罄。

小宋满脸委屈,这是他第一次坐飞机,实在没经验,没想到头一回坐飞机就遭遇这般尴尬。

非凡并未责怪小宋,他自己第一次坐飞机时,不也曾因为没钱买机场建设费而险些误机吗?

两人满心无奈,瘫坐在地。就在一筹莫展之际,窗口服务员突然叫非凡过去,告知他可以办理候补手续,让他们赶紧去综合服务窗口登记。

两人赶忙跑去,说明情况后,服务员让他们出示身份证,为他们办理了候补登记。

服务员解释道,飞机客运候补是一种临时售票措施,由于不少人会临时退票、改签或者赶不上飞机,才会有空票出现,也就有了候补的机会。

候补机票通常会在飞机起飞前30分钟确定,那个时间点恰好是停止办理乘机手续的时候,届时地勤人员会通知售票处,将机票分配给候补人员。

实际上,办理登机手续窗口系统关闭后,非凡和小宋的机票便即刻转到了售票处,按照排序给了候补人员。

非凡查看登记顺序,在北京飞长沙的候补表中,他们两人已经排到了15、16名。

如今也只能死马当作活马医,两人在候机区等待着那一丝渺茫的机会。时间一分一秒地过去,却始终没有任何动静。

这时,非凡突然看到一个举着旗子、带着一群人的导游走进候机区,心想旅游公司和民航打交道频繁,说不定她有办法。

非凡赶忙向导游说明情况,导游思索片刻后表示,她可以想想办法,但两张票需要额外支付1000元辛苦费。此刻,非凡别无选择,当即答应下来,不过强调必须是今明两天的机票。

直到下午6点左右,非凡的手机铃声突然响起,导游的声音急促传来:“这里有一张到长沙的票,你们要不要?”

非凡果断回应:“我们两个人,必须要两张票。”

小宋在一旁连忙说道:“张主任,您先走吧,我再想办法。”

非凡心里清楚,如果自己先走,小宋肯定无法回家过年了,于是坚持道:“必须两张票,您再想想办法……”

还没等非凡把话说完,导游那边就传来叫嚷声:“没有了,一张票都没有了!”

看来,从导游这边获取机票的希望彻底破灭了。而且,通过这次通话,非凡隐隐觉得排队候补这里面似乎存在猫腻,估计不断有人通过关系插队“截胡”。

服务台的服务员已经换班,非凡又去询问候补排队的情况,得到的答复是他们的排序丝毫未动。可即便如此,两人依旧只能继续等待。非凡让小宋去买了两个盒饭,吃了饭继续等。

不知不觉,已经晚上10点多了,非凡向服务员询问还有没有希望,服务员无奈地告知,10点以后已经没有飞往长沙的航班了,劝他们别再等了。

两人满心沮丧,只得离开航站楼,在附近找了一家民航酒店住下。

此刻,他们几乎绝望,心想回家过年怕是没指望了。非凡给方靓打电话,方靓在电话里不停地埋怨他们两人做事荒唐。

非凡一整晚都辗转反侧,难以入眠。

天刚蒙蒙亮,6点了,非凡就叫醒小宋,说道:“我们不能干等着,得主动想办法。现在就去窗口看看,说不定还有转机。”

两人洗漱完毕,直奔t2航站楼。

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