我当然不会让这几个顾客失望,让他们先回去,承诺马上调货,一个小时之内给他们送到。 在半信半疑中他们走了。我马上进入空间,摘菜捞鱼,绝不能食言,结果自然是达到了他们的满意。 我照顾了他们反而出现了问题,还很棘手。陌生商贩增多了,尽管我多备了些货,还是有提不到的,而且多是那些相对比较老实的主顾,但他们的怨言并不少。 为了消除他们的怨气,我还要重新组织货源,亲自送到摊位,