前些日子这丽萨就被乘客投诉服务态度不好,没想到现在胆子更大了,竟直接跟乘客发生口角冲突。 但身为乘务长,自然不好当着乘客的面和乘务员争吵。 她对着楚云说道:“这位先生,我是本次航班的乘务长,朱莉,我代表我们公司给你道歉。” “因为特殊情况,飞机无法正常起飞,给您带来的不便,真的万分抱歉。” 乘务长的话给人一种很舒服的感觉,楚云自然不会计较。 “放