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李云海让林芝别着急，然后跟前台服务员沟通，说自己和林芝是一个单位的，来花城出差，她的证明文件丢了，能不能通融一下？

服务员说不行，没有单位开具的出差证明，是不能办理入住手续的，这是规定。

在没有身份证的年代，单位的证明文件就是最好的身份证明。这就相当于后世要有身份证，酒店才会办理入住手续一样。

林芝一向都是在家里住，要不就是和父母一起出门旅游