新华手机卖场。有一名女顾客从外面走了进来。“您好，请问您是要交话费吗？”女店员李少娟站在门边上问道。“是的。”女顾客说。“赵兰兰，有客户来交话费了。”李少娟对赵兰兰说。“好的，交话费请到这边来。”赵兰兰说。其实交话费是没有利润的，仅有1还要扣税。这时从卖场门外又进来一位男顾客。“先生，您好，请问您是要交话费吗？”李少娟又问。“哦，不是的，我是来看一看手机，打算买一部。”“那请你到这边来看看