健身器材没问题，老百姓却认为我们有问题。这就是商家和消费者之间不可调和的矛盾。对方利用这个矛盾点，挑起事端，很容易让老百姓们都站在他们那一方。进而影响到商厦的信誉，严重影响到商厦的营业额。

欧阳梦娇微微一思量：那就先别想这事儿了！今天晚上，先轻松一下。

黄星摇了摇头：我轻松不起来！我就不明白了，你作为商厦的督导员，余总的亲生女儿，在这种情况下，你竟然还……还想轻松一下？