一直跟着乔乔，有次无意中知道乔乔那里还有充电宝便问她借来给自己的手机充上了电，想试试看给家里打个电话，没想到真的打通了。

而这一通电话，也是她和父母之间的最后一次联系了。

因为当她的母亲接上电话的时候在电话里大喊着：“欣欣，不要回来，你爸爸变成丧尸了，我被他咬了，你不要回来！爸爸妈妈都爱你，你要照顾好自己！”说着电话里传来了嘶声裂肺叫声，电话也被挂掉了。