原来之前接待处通知1608号客房的客人退房,让礼宾部派行李员帮忙运行李下来。当时任斌去吃员工餐了,所以安迪鲁接手柜台的工作,他收到电话后口头答应了前台接待处,但却迟迟没有派行李员上去,反而在这个关键时候,将好几位行李员都派去吃员工餐,实际上安迪鲁是想给任斌这位新礼宾司制造点麻烦,看他如何应对。 还在餐厅吃饭的任斌一下子看到那么多行李员离岗下来用餐,他顿觉不妥,经过询问