恶性竞争，素素的火锅店决定采取积极的措施来应对。首先，他们决定保持高质量的咖啡和优质的服务。他们相信，只有通过提供卓越的咖啡和愉快的体验，才能赢得顾客的信任和忠诚。

其次，素素的火锅店决定与顾客建立更紧密的联系。他们通过社交媒体和电子邮件等渠道与顾客保持沟通，分享咖啡的故事和特别优惠。他们还鼓励顾客提供反馈和建议，以便不断改进和提升他们的服务质量。

此外