同时也表示并没有恶意追究责任的打算。她说自己只是希望得到一份诚挚的道歉，并希望素素能够加强店内的安全措施，避免类似的事故再次发生。

听到孕妇的诉求，素素心里感到一丝宽慰。她决定尽全力满足孕妇的要求，并将事情向更高层级的管理者汇报，以加强店内的安全管理。

接下来的几天，素素积极采取措施，对店内的安全进行了全面的检查和改进。她增加了地面的防滑垫，提醒顾客小心