“请问您喜欢吃瓜子还是花生？”素素笑着问一个路过的顾客。这位顾客犹豫了一下，然后犹豫地选择了瓜子。素素笑着递给他一小袋瓜子：“这是给您的小礼物，希望您能喜欢。”

这个小小的交流让素素感到非常愉快。她发现，与顾客进行简单的对话，除了增添了人情味，还可以更好地了解顾客的喜好，为他们提供更贴心的服务。

随着时间的推移，火锅店的善举行为渐渐变得有声有色起来。