素素和盈盈赶紧道歉，并解释道：“真的非常抱歉，我们会尽快为您换一份不辣的小火锅。”

顾客听后稍稍安慰了一些，但仍然有些不满：“这样的事情不应该发生，你们应该更加注意。”

素素和盈盈默默地听着顾客的批评，她们感到内疚和委屈，但也明白自己还有很多需要改进的地方。

回到后厨，素素深吸一口气，对盈盈说道：“我们不能因为一次挫折就放弃，