素和软软意识到，单纯靠创新是不够的，要想保持竞争优势，还需要更多的努力。

她们决定进一步提升火锅店的服务品质。她们聘请专业的服务员团队，进行全面的培训。她们教导员工要时刻保持微笑，热情接待每一位顾客，并提供周到的服务。

素素和软软还改善了店内的环境，打造出更加舒适和温馨的就餐环境。她们增加了音乐和绿植装饰，为顾客营造出更好的用餐氛围。