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然而，就在业务逐渐步入正轨之时，一个新的挑战悄然而至。一天晚上，平台突然停电，整个空间陷入一片漆黑。顾客们开始感到不安，素素和团队成员迅速启动应急预案，使用备用电源和手电筒维持秩序。

“请大家不要慌张，我们正在处理这个问题。”素素在黑暗中大声安抚顾客。

经过紧急抢修，电力很快恢复，但这次事件让素素意识到，他们需要进一步完善应急措施，确