素素感到十分震惊，她立刻走出店门，询问具体情况。

一个年轻人口气激烈地说：“你们的火锅店太不负责任了，我们吃了你们的火锅，结果肚子疼得要命。我们检查了一下，发现你们的食材已经过期了。”

素素皱着眉头，问道：“你们有没有跟我们的服务员反映？”

年轻人回答：“我们反映了，但是你们的服务员根本就不理我们。”