陈斌自然不会答应，随后说道“这个我们还是走司法程序吧！如果是我们平台和店家造成的，那么我们肯定要给您道歉的，查清事实，对双方都有好处，您这一单我们外卖平台给您做特殊处理，全额退款，并且退一赔三。”

随后又对食监局领导们说道“两位领导不知道这样是否可以”

食监局的人交流了一下随后说道“只要举报人和店家没问题，我们支持公平公正公开的处理”