,客户是上帝,对于客服来说要服务好每一个用户,不能因为言语上的冲突影响了这个品牌,@陈斌@东风商超@东风集团还需要加强员工的培训! 大家也需要看一下这段时间网上对于东风具体的吹捧,其实有些过了,跨行去创业,虽然不见得会摔得粉身碎骨,但是像这样的客服就应该立即开除! 如果想要提升自己的讲话技巧,可以私信我获取专业课程!” 最后还附上了