东风集团体系内率先使用4.5天工作日的部门。

虽然只是减少了4个小时的工作时间，但是对于客服来说，那就是可以多睡一会懒觉，多一会休息的时间！

面对客户的负面情绪，其实心态好的可能会好点，如果遇到像刚毕业的学生，没有直接对线互喷就已经算是非常不错的了。

而且生鲜类目的客服其实很难做，客户的问题既多又杂，甚至还有刁难的售后出现。