“用户的感受永远都是在第一位，这件事东风买菜事业部要展开自查，自纠，要将问题的源头进行解决，开导，这件事很难做么？

其实并不能，你多放两棵菜看似是超重了，我们亏损了，但是你出现一个缺斤少两的东西是不是亏的更多？我相信客服在安抚的时候，所付出的代价肯定是比正常价格要来的高，那么我们何必要去犯这个错？

其次，对于品牌的形象以及宣传，那都是一个负面的污