向六个学员介绍,顺便将他们的入职表交给我看了一遍,以便彼此熟悉。 一散会我便召集他们,按照计划,我先对他们进行接待流程的培训演练。正演练着的时候,勇哥来了,他给我带来了一份昨天海哥说的连锁店规范流程。 我大概看了一下,里面有接待流程、服务流程、交接流程、买单送客流程以及一些礼节、心态、思想价值观方面的培训资料,相当的详尽,只是有些地方我觉得不符合我们的情