个坐机关的，说话还算有点档次，拱手冲张凡道：“我说这位先生，我们是来解决问题的，不是来打架的，有话好商量。”

张凡也是以礼还礼：“问题是要解决，许老先生既然是从养老院丢失了，我们养老院自然要负责。不过，在事情弄清楚之前，你们亲友最好安静一些，养老院是老人生活的地方，这样吵吵嚷嚷的，让其它老人怎么办？”

那中年人跟几个人商量了一下，回答道：“先生言之有理。