随后又说明原因：“雯洁，我认为咱们的信访办有大问题啊。”

“我大体查了一下上半年的情况，实名举报和匿名举报以及上访的事情一共三万多件，而我们只处理了三十八件事情，其中三十七件都是大事化小、小事化了，只有一件事情对涉及的官员进行了处罚……”

袁雯洁听完王子枫的讲述，反问道：“你认为信访工作是什么？”

王子枫思考了几秒钟，道：“信访工作