庭有多么不容易。”妻子这时候本来已经心平气和，主动回家决定继续过日子，没想到开门就听到这么一句话，无名火一下子蹿了出来：“是你想离婚吧？好，谁怕谁，离婚就离婚！”
这个案例正好说明了“沟通漏斗”原理。事情在开始的时候，夫妻两个人原本谁也不想离婚。妻子回到娘家，面对母亲，主要是为了诉说委屈，只是顺口说了一句气话。结果自己的母亲别的话没有听进去，似乎就听进了这句气话，于是将这句话加工了一下，
二、沟通的难度在哪（4 / 26）
二、沟通的难度在哪（4 / 26）
庭有多么不容易。”妻子这时候本来已经心平气和，主动回家决定继续过日子，没想到开门就听到这么一句话，无名火一下子蹿了出来：“是你想离婚吧？好，谁怕谁，离婚就离婚！”
这个案例正好说明了“沟通漏斗”原理。事情在开始的时候，夫妻两个人原本谁也不想离婚。妻子回到娘家，面对母亲，主要是为了诉说委屈，只是顺口说了一句气话。结果自己的母亲别的话没有听进去，似乎就听进了这句气话，于是将这句话加工了一下，