素素和盈盈顿时愣住了，她们立刻意识到这可能是之前的食品安全问题再次出现。盈盈紧张地问：“是什么样的异物？顾客有没有出现问题？”

员工回答道：“还不清楚，但是我们接到投诉后立即派专人前往顾客家中了解情况。顾客表示他吃的火锅中有一根头发，现在感觉肚子不舒服。”

素素皱起了眉头，她知道这可能会对火锅店的声誉造成更大的打击。

她转头对盈盈