说：“这次我们不能掉以轻心，必须尽快查明 ，给顾客一个满意的答复。”

盈盈点头同意，她拨通了食品安全专家的电话，请求他们再次来到火锅店进行检查。然后，她又拨通了营养专家的电话，询问他们关于这次事件的看法和建议。

在等待专家到来的同时，素素和盈盈决定前往现场了解情况。她们来到顾客家中，看到了那根引起争议的头发。

经过仔细观察，她们发现